Politique d’expédition

DELAI D'EXPEDITION :

Toutes vos commandes sont traitées sous 24h à 48h. Ce délai peut être revu à la hausse si forte activité ou autre motif libre à LUNAYAA HAIR. Les informations concernant un éventuel retard d'expédition seront communiquées par mail et/ou par sms et/ou sur tous supports réseaux et de communication de LUNAYAA HAIR. Garantissez vous d'avoir remis au moins l'un de ces informations (numéro de téléphone, adresse mail, suivre les réseaux) afin d'être à jour dans les communiqués.

Dès lors ces conditions respectées, aucune annulation de commande ou de remboursement ne pourront être accordés.

 

DELAI DE LIVRAISON :

Le délai de livraison dépendra du territoire destinataire et du mode de livraison choisi. Ci-dessous un indicatif de délai de livraison :

DESTINATION DU COLIS	DELAI ESTIME
Ile de la Réunion	1 à 3 jours
France Métropolitaine	3 à 8 jours

 

Ces délais sont estimatifs, dépendant du service de livraison octroyé.

 

EXPEDITION RETARDEE OU ANNULEE :

LUNAYAA HAIR se réserve le droit d'annuler ou de reprogrammer toute expédition ne répondant pas aux conditions suivantes : règlement de commande non reçu, adresse de destination non prise en charge pour la livraison, erreur de mode de livraison, adresse non correspondante. Pour toutes vos questions, merci de prendre contact avec nous via notre adresse mail suivante : lunayaahair@gmail.com